Bacsó Attila diplomamunkája OE-KGK 2025

Diplomamunka kérdőív

Bacsó Attila vagyok, az Óbudai Egyetem vállalkozásfejlesztés mesterszakos hallgatója. Diplomámat a magyarországi KKV-k digitalizációjáról írom. Az alábbi kérdőív a diplomamunkám kutatásához szükséges. Kérem, – amennyiben ideje engedi – töltse ki, ezzel segíti a munkámat. A válaszadás kb. 10 percet vesz igénybe. Köszönöm!

Ez a mező az érvényesítéshez van és üresen kell hagyni.
Alkalmazottak száma(Kötelező)
Székhely vagy telephely típusa, ahol a cég tevékenykedik(Kötelező)
Melyik iparágban tevékenykedik a vállalkozás?(Kötelező)
Mióta működik vállalat?(Kötelező)
Célközönség(Kötelező)
Több válasz is megjelölhető
Vállalkozása utolsó lezárt évének nettó árbevétele forintban.(Kötelező)
Milyen pozícióban dolgozik most?(Kötelező)
Nincs ilyen szerepVolt, de jelenleg nincsRészben van (pl. mellékállásban)Van, aktívan működik
Pénzügyi vezető (CFO)
Marketing / kommunikációs vezető
IT-felelős / rendszergazda
HR-vezető, személyzeti felelős
Projektmenedzser (PM)
Üzleti elemző (BA)
Termékfejlesztő
Értékesítési vezető
Ügyfélkapcsolati vezető
Külső tanácsadó, partner
Kérjük, jelölje be, hogy az alábbi tényezők közül melyek jelentik jelenleg a három legnagyobb üzleti kihívást az Ön vállalkozása számára!(Kötelező)
Maximum három válasz lehetséges
Mely tényezők segíthetik az Ön vállalkozását a fenti kihívások leküzdésében?(Kötelező)
Több válasz is megjelölhető.
Nem fontosKevésbé fontosFontosKiemelten fontos
Piaci jelenlét erősítése (márkaismertség, új ügyfelek)
Piacra jutási idő csökkentése (gyorsabb termékfejlesztés, szolgáltatásindítás)
Versenyképesség növelése (jobb ár-érték arány, megkülönböztethetőség)
Innováció (új technológiák, új termékek / szolgáltatások bevezetése)
Piaci igényekhez való gyors alkalmazkodás (változó trendek, ügyféligények)
Nem fontosKevésbé fontosFontosKiemelten fontos
Folyamatok modernizálása és digitalizáció támogatása (automatizálás, online működés)
Minőség javítása („jobbat, olcsóbban”)
Jobb belső kommunikáció és információáramlás
Projektmenedzsment fejlesztése (jobb tervezhetőség, nyomon követés)
Információbiztonság növelése (adatvédelem, IT-biztonság)
Nem fontosKevésbé fontosFontosKiemelten fontos
Munkatársak képzése (digitális és szakmai)
Munkaerő-megtartás és motiváció növelése
Szervezetfejlesztés és vezetői utánpótlás
Ügyfélelégedettség növelése és kapcsolattartás javítása
Nem jelent akadálytKis mértékben okoz nehézségetÉrezhetően nehezíti a működéstKomoly akadályt jelent
Pénzügyi korlátok (pl. drága szoftverek, fejlesztések, külső szakértő igénybevétele)
Technológiai hiányosságok (pl. elavult géppark, szoftverek, internetkapcsolat)
Digitális készségek hiánya (pl. nem tudják kezelni a rendszereket, nincs képzés)
Vezetői tudatosság vagy támogatás hiánya (pl. a vezetés nem tartja fontosnak a digitalizációt)
Szakképzett munkaerő hiánya (pl. nincs IT-felelős, rendszergazda, adatkezelő)
Információ- és tudáshiány (pl. nem tudjuk, milyen eszközök, pályázatok, képzések elérhetők)
Jogszabályi és adminisztratív nehézségek (pl. bonyolult vagy gyakran változó szabályozás)
Szervezeti ellenállás és megszokás (pl. a dolgozók nem akarnak új rendszert megtanulni, „eddig is így csináltuk”)
Időhiány a fejlesztésekre (pl. napi operatív teendők mellett nincs idő új eszközök bevezetésére)
Érdektelenség vagy motiváció hiánya (pl. a digitalizáció nem tűnik sürgetőnek, „nem látják értelmét”)
Nem használjukRészben használjukTöbb területen használjukTeljes mértékben beépült a működésbe
IT és technológiai infrastruktúra (Felhőalapú tárhelyek, online adatmegosztás, szerverek)
Digitális munkaszervezés (Elektronikus aláírás, online dokumentumkezelés)
Belső kommunikáció (Teams, Slack, Zoom, e-mail)
Ügyfélkapcsolatok és értékesítés (CRM, webshop, online számlázás)
Automatizált folyamatok (Automatikus e-mail, számlázás, adatrögzítés)
Online marketing (Közösségi média, hirdetések, SEO)
Adatvezérelt döntéshozatal (Riportálás, Power BI, KPI-ok)
Mesterséges intelligencia (ChatGPT, Copilot, automatizált szövegírás)
Kiberbiztonság és adatvédelem (Jelszókezelés, GDPR, vírusvédelem)
Kérjük, jelölje be, mennyire jellemző az Önök vállalkozására az alábbi eszközök ismerete és használata.
Nem ismerjük, nem használjukIsmerjük, nem használjukIsmerjük, tervezzük bevezetniIsmerjük, nem vagyunk elégedettekIsmerjük, elégedettek vagyunk
Projektmenedzsment (pl. Trello, Asana)
Ticketing / hibakezelő rendszer (pl. Freshdesk, TopDesk)
Ügyfélkezelés (CRM) (pl. MiniCRM, Salesforce)
Vállalatirányítás (ERP) (pl. SAP, Odoo)
Üzleti intelligencia (BI) (pl. Power BI)
Belső kommunikáció (pl. Slack, Teams)
Munkatársak teljesítménymérése (pl. HR-mutatók, elégedettség)
Folyamatfejlesztés (pl. Lean, hatékonyságjavítás)
Projektmérőszámok (pl. KPI, költség és határidő-követés)
Agilis szemlélet (pl. rövid megbeszélések, sprinttervezés)
Kérjük, jelölje be, mennyire jellemző az Önök vállalkozására az alábbi eszközök ismerete és használata.
Nem ismerjük, nem használjukIsmerjük, nem használjukIsmerjük, tervezzük bevezetniIsmerjük, használjuk
Elektronikus fizetés (pl. Barion, SimplePay, POS terminál)
Online időpontfoglalás (pl. Salonic, Reservio)
E-commerce rendszer (pl. Shopify, WooCommerce)
Ügyfélkezelő szoftver (pl. MiniCRM, SalesForce)
Online kommunikációs felület (pl. weboldal, chat, terminál)
Automatizációs megoldások (pl. Zapier, Make)
Chatbot / AI-alapú ügyféltámogatás (pl. ChatGPT, Intercom)
Mobilalkalmazás
Energiahatékonysági megoldások (pl. szenzorok, okoseszköz)
Legmagasabb iskolai végzettsége(Kötelező)
Kérjük, a kitöltő vezető, döntéshozó adatait jelölje
nem kötelező